Datos que recibimos de los formularios
Cuando envías una consulta sobre una ciudad, un itinerario o una visita guiada, guardamos el nombre, el correo electrónico, el teléfono si lo escribes y el mensaje. También la fecha de envío y la ruta o ciudad de interés, para poder responderte con el detalle correcto. No pedimos datos bancarios ni documentos de identidad en esta web.
Cookies, analítica y datos técnicos
Usamos cookies propias para recordar preferencias de idioma y para medir qué páginas de ciudades y miradores se consultan más. La analítica recoge de forma agregada el navegador, el tipo de dispositivo, la región aproximada y los eventos de navegación. No cruzamos esa información con tu identidad ni la usamos para publicidad de terceros.
Para qué usamos la información
Responder consultas, preparar propuestas de recorrido, coordinar guías locales y mantener un registro de solicitudes atendidas. Si en algún momento queremos usar tus datos con otro fin, te lo pediremos antes por escrito. Nunca vendemos ni cedemos tu información a terceros ajenos a la operación del servicio.
Conservación y proveedores
Los mensajes de contacto se conservan mientras dure la conversación y hasta doce meses después, salvo que pidas su eliminación antes. Trabajamos con proveedores de alojamiento y correo que tratan los datos por encargo y bajo contrato. Los datos técnicos de analítica se guardan en periodos cortos y se eliminan o anonimizan de forma periódica.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento que hayas dado para recibir comunicaciones. También puedes oponerte al tratamiento por motivos personales. Escríbenos y te confirmamos la solicitud en un plazo razonable, indicando qué hicimos con la información.
Contacto para temas de privacidad
Para cualquier consulta relacionada con tus datos, escríbenos a info@loftuspeak.com o llámanos al +52 34 3169 2263. También puedes escribirnos por correo postal a SP-J, Puerto Peñasco, Sonora, México, indicando en el asunto "Privacidad".
Esta política describe prácticas reales de tratamiento y no sustituye derechos que la legislación aplicable te reconozca. Si algo aquí no coincide con lo que observas al usar el sitio, avísanos y lo revisamos.